India Para-athlete Suvarna Raj Mistreated During Her Flight From Delhi To Chennai Indigo Apologized – Amar Ujala Hindi News Live
सुवर्णा राज
– फोटो : ANI
विस्तार
भारतीय पैरा-एथलीट सुवर्णा राज के साथ इंडिगो की फ्लाइट में क्रू मेंबर्स द्वारा दुर्व्यवहार किया गया। इसकी जानकारी महिला खिलाड़ी ने खुद दी। सुवर्णा ने बताया कि उन्होंने एयरलाइंस से व्हीलचेयर मांगी, लेकिन किसी ने उनकी बात नहीं सुनी। मामला सामने आने के बाद इंडिगो ने भारतीय खिलाड़ी से माफी मांगी है। उसने कहा कि कंपनी इसकी गहन जांच कर रही है।
समाचार एजेंसी एएनआई से बात करते हुए सुवर्णा ने बताया, ”मैंने उनसे (इंडिगो एयरलाइंस) से 10 बार कहा कि मुझे फ्लाइट के दरवाजे पर मेरी पर्सनल व्हीलचेयर चाहिए, लेकिन उन्होंने मेरी बात नहीं सुनी। आप उन्हें कितनी बार भी, वे नहीं सुनते।” इसके अलावा उन्होंने एक वीडियो भी जारी किया है।
#WATCH | Chennai, Tamil Nadu: Indian para-athlete Suvarna Raj alleges that she was mistreated by IndiGo Airlines crew members while taking a flight from New Delhi to Chennai yesterday.
“…I told them 10 times that I want my personal wheelchair at the aircraft door, but no… pic.twitter.com/avResgXHJ0
— ANI (@ANI) February 3, 2024
इंडिगो ने क्या कहा?
इंडिगो ने इस पूरे मामले पर बयान जारी किया है। उसने कहा, “हम एक समावेशी एयरलाइन होने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं और इस मामले को तुरंत संबोधित करने के लिए समर्पित हैं। हम सुवर्णा राज के संपर्क में हैं और मामले की गहन जांच कर रहे हैं। हम ग्राहक अनुभव के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए समर्पित हैं और सुवर्णा राज को हुई असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।”
क्या है पूरा मामला?
पैरा-एथलीट सुवर्णा शुक्रवार को नई दिल्ली से चेन्नई जा रही थी। इस दौरान क्रू मेंबर्स ने उनके साथ अच्छा बर्ताव नहीं किया। सुवर्णा का दावा है कि उनकी बात को अनसुना किया गया। इस संबंध में महिला खिलाड़ी के पति प्रदीप राज ने एक वीडियो जारी किया है। इसमें सुवर्णा ने इंडिगो के क्रू मेंबर्स पर बुरे बर्ताव का आरोप लगाया है।
सुवर्णा ने कहा, ”मैं इंडिगो के साथ यात्रा कर रही थी, मैंने दिल्ली हवाई अड्डे पर 10 बार कहा कि मुझे विमान के दरवाजे पर मेरी व्हीलचेयर चाहिए, लेकिन आप कितनी भी बार कहें, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता इंडिगो हो या कोई दूसरी एयरलाइंस, वे सुनते ही नहीं। उन्होंने मेरी व्हीलचेयर भी खराब कर दी। व्हीलचेयर की कीमत तीन लाख है और यह हमारी जरूरतों के हिसाब से बनाई गई है। अगर आप उनसे कुछ कहते हैं तो वे कहते हैं कि यह लगेज (सामान) के साथ में जाएगी।”
